Conditions d’utilisation

Bienvenue sur Preparya.

Ces Conditions d’utilisation régissent votre accès à Preparya et son utilisation, notamment notre site, nos outils de traitement d’images, les projets, les fonctions de compte et les offres d’abonnement payantes.

En créant un compte, en achetant une abonnement ou en utilisant Preparya, vous acceptez ces Conditions générales.

1. Utilisation de Preparya

Preparya fournit des outils pour préparer et traiter des images, notamment la suppression de fond, le redimensionnement, la conversion de format et des fonctionnalités de gestion de projets et de sorties associées.

Vous pouvez utiliser Preparya à des fins personnelles ou professionnelles, sous réserve de ces Conditions générales et des limites de votre plan sélectionné.

Vous êtes responsable de veiller à ce que votre utilisation de Preparya soit conforme à la loi applicable.

2. Vos images et contenus

Preparya agit en tant que service technique de traitement d'images.

Vous restez responsable des images, fichiers et autres contenus que vous soumettez à Preparya, y compris tout droit, autorisation, licence, consentement ou autorisation qui pourrait être requis pour utiliser, télécharger, traiter ou distribuer ce contenu.

Preparya ne vérifie pas la propriété ou les droits juridiques des images soumises par les utilisateurs et ne s'engage pas à assumer la responsabilité des litiges, réclamations ou responsabilités découlant des contenus soumis par les utilisateurs.

Vous conservez les droits d'ownership ou de propriété que vous détenez déjà sur vos images et sorties traitées. Preparya ne revendique pas la propriété de vos images clients simplement parce que vous utilisez le service.

Vous accordez à Preparya uniquement les droits limités nécessaires pour recevoir, stocker, traiter et livrer vos images et sorties dans le but de fournir le service que vous avez demandé.

3. Comment les images sont traitées

Preparya traite les images uniquement dans la mesure nécessaire pour fournir la fonctionnalité de traitement d'images demandée par l'utilisateur.

Le traitement peut avoir lieu dans votre navigateur, sur l'infrastructure contrôlée par Preparya ou via un serveur côté serveur contrôlé par Preparya, selon la fonctionnalité et les capacités du dispositif.

Preparya ne transmet pas les contenus des images clients ou les sorties traitées vers des API externes de traitement d'images ou des fournisseurs tiers d'IA dans le cadre du workflow de traitement actuel.

Preparya ne utilise pas les images clients ou les données visuelles dérivées pour entraîner des modèles d'IA ou créer des ensembles de données d'entraînement.

Preparya ne vérifie pas manuellement les images clients dans le cadre de l'exploitation normale du service.

Ces déclarations décrivent le fonctionnement actuel du service et peuvent être mises à jour si la structure technique change à l'avenir.

4. Stockage et disponibilité des fichiers

Preparya stocke les fichiers de projets et les sorties traitées sur une infrastructure privée qui n'est pas accessible publiquement sans autorisation.

Preparya n'est pas un service de sauvegarde, d'archivage ou de stockage permanent.

Vous êtes responsable de conserver des copies de tout fichier original ou sortie importante pour vous.

Preparya ne garantit pas que les fichiers de projet ou les images resteront stockés ou disponibles pendant plus de 30 jours.

Les fichiers et projets peuvent rester disponibles au-delà de 30 jours, mais Preparya peut les supprimer à tout moment après cette période.

Les téléversements temporaires et les archives de téléchargement temporaires peuvent être supprimés plus tôt dans le cadre du nettoyage normal du système.

Si vous supprimez un projet ou un compte, les fichiers et les enregistrements associés peuvent être définitivement supprimés.

5. Résultats du traitement

Preparya est conçu pour fournir des outils fiables de traitement d'images, mais le traitement d'images peut dépendre de la qualité de la source, du format de fichier, des capacités du navigateur ou du dispositif, des ressources système et d'autres facteurs techniques.

Nous ne garantissons pas que chaque opération réussisse, que chaque sortie soit sans erreur, ou que l'image traitée soit adaptée à chaque utilisation souhaitée.

Vous êtes responsable de vérifier les sorties traitées avant de les utiliser dans des workflows importants tels que la production, la publication, l'annonce, l'impression, le commerce ou d'autres.

6. Comptes

Vous êtes responsable de maintenir la confidentialité de vos identifiants de compte et de l'activité effectuée à travers votre compte.

Vous ne devez pas partager vos identifiants de manière permettant un accès non autorisé au service.

Vous devez fournir des informations de compte précises lorsque cela est requis et maintenir ces informations à jour de manière raisonnable.

7. Plans, limites d'utilisation et quotas

Preparya peut offrir des plans gratuits et payants avec des limites d'utilisation, des quotas, des limites de traitement, des limites de lots ou des accès à des fonctionnalités différentes.

Les prix spécifiques, les limites et l'utilisation incluse présentés lorsque vous souscrivez ou utilisez le service font partie des termes applicables du plan.

Preparya peut modifier les plans, fonctionnalités, quotas ou limites disponibles au fil du temps conformément à ces Conditions générales.

Vous ne pouvez pas délibérément contourner, manipuler, échapper ou contourner les restrictions, quotas, limites de taux ou limites techniques d'utilisation du plan.

L'utilisation de plusieurs comptes, de techniques automatisées ou d'autres méthodes principalement visant à échapper aux limites du plan gratuit ou du plan payant est considérée comme une utilisation abusive du service.

8. Abonnements payants

Les abonnements payants s'effectuent sur des cycles de facturation récurrents de 30 jours à moins que l'abonnement ne soit annulé.

En achetant un abonnement payant récurrent, vous autorisez le fournisseur de paiement tiers pertinent à traiter les charges récurrentes conformément au plan et au prix présentés à votre égard.

Vous pouvez annuler un abonnement payant à tout moment. L'annulation empêche les renouvellements futurs mais ne termine pas automatiquement l'accès à une période déjà payée.

À moins qu'un remboursement ne soit approuvé conformément à la politique de remboursement Preparya, votre plan payant reste actif jusqu'à la fin du cycle de facturation payant actuel.

9. Modifications de prix

Preparya peut modifier les prix d'abonnement à l'avenir.

Une modification de prix ne changera pas le prix d'un cycle de facturation déjà payé.

Lorsqu'une augmentation de prix s'applique à un renouvellement futur, nous fournirons une notification raisonnablement préalable avant que le nouveau prix ne soit facturé, vous permettant d'annuler avant ce renouvellement.

10. Remboursements

L'éligibilité aux remboursements est régie par la politique de remboursement séparée Preparya.

L'annulation d'un abonnement ne crée pas automatiquement un droit au remboursement.

Lorsqu'un compte est suspendu ou annulé en raison de fraude, d'abus, de contournement des limites du service ou d'une autre violation matérielle de ces Conditions générales, l'utilisateur n'a pas droit à un remboursement uniquement parce que l'accès a été suspendu ou annulé, sauf si la loi applicable exige autrement.

11. Utilisation interdite

Vous ne devez pas utiliser Preparya pour :

enfreindre la loi applicable ou les droits légaux d'une autre personne ;
attaquer, perturber, surcharger, interférer avec ou endommager le service ou son infrastructure ;
tenter d'accéder sans autorisation aux comptes, systèmes, réseaux ou données ;
introduire des logiciels malveillants, du code malveillant, des fichiers nuisibles ou d'autres matériaux destructeurs ;
décoder, explorer, exploiter ou tenter de contourner les contrôles de sécurité ou d'utilisation, sauf si cette activité est expressément autorisée par la loi applicable ;
automatiser des requêtes ou une utilisation de manière visant à abuser du service ou à éviter les limites applicables ;
manipuler les quotas, réservations, registres de facturation, registres de traitement ou mesures d'utilisation ;
créer ou utiliser plusieurs comptes principalement pour contourner les limites du service ;
revendre, sous-lire, ou fournir un accès partagé non autorisé aux comptes ou aux fonctionnalités payantes de Preparya ;
utiliser le service de manière frauduleuse, abusive ou déceptive.

Cette liste n'est pas exhaustive. Tout comportement créant un risque matériel de sécurité, d'exploitation, de droit ou d'abus peut également être restreint.

12. Suspension et annulation

Preparya peut suspendre, restreindre ou annuler un compte sans préavis lorsque nous déterminons raisonnablement que le compte est impliqué dans :

la fraude ;
l'abus du service ;
le contournement des quotas ou des limites d'utilisation ;
une violation matérielle de ces Conditions générales ;
une activité menaçant la sécurité ou la stabilité de Preparya ;
l'accès non autorisé ou tentative d'exploitation ;
une activité nuisible ou illégale.

Lorsque la suspension ou l'annulation résulte de la violation par l'utilisateur de ces Conditions générales, Preparya n'est pas tenu de rembourser les montants déjà payés, sauf si la loi applicable exige autrement.

Vous pouvez arrêter d'utiliser Preparya à tout moment.

13. Modifications du service et discontinuation

Preparya peut mettre à jour, améliorer, remplacer ou modifier des fonctionnalités en fonction de l'évolution du service.

Si nous décidons de mettre fin définitivement à Preparya ou à un service payant matériel en un mode affectant significativement les utilisateurs payants actifs, nous prévoyons de fournir au moins 30 jours d'avance si cela est raisonnablement possible.

Cette promesse de 30 jours d'avance ne s'applique pas à :

des actions de sécurité d'urgence ;
des pannes temporaires ;
des maintenances ;
des pannes techniques ;
des exigences légales ou réglementaires ;
des mesures de prévention de la fraude ;
des circonstances en dehors du contrôle raisonnable de Preparya.

Lorsqu'un service payant est mis fin à par Preparya et que l'utilisateur ne peut pas raisonnablement recevoir le service restant qu'il a payé, nous pouvons fournir un remboursement approprié ou une autre solution.

14. Services tiers

Preparya peut s'appuyer sur des services tiers pour des fonctions telles que le traitement des paiements, l'authentification, l'infrastructure ou d'autres services d'appui.

Votre utilisation de ces services tiers peut également être soumise à leurs propres conditions et politiques.

Preparya n'est pas responsable des pannes, échecs, retards ou actions causés uniquement par des services tiers en dehors de notre contrôle raisonnable, sauf si la loi applicable le prévoit autrement.

15. Propriété intellectuelle

Preparya et ses licenciants conservent tous les droits relatifs au service Preparya lui-même, y compris son logiciel, sa marque, son interface, son design, sa documentation et d'autres matériaux propriétaires.

Ces Conditions générales ne transfèrent pas la propriété intellectuelle de Preparya vers vous.

Vous ne pouvez pas copier, reproduire, distribuer, vendre, licencier ou exploiter le logiciel propre, la marque ou le service de Preparya, sauf si cela est autorisé par la loi ou avec notre autorisation.

Rien dans cette section ne modifie vos droits sur les images ou le contenu que vous soumettez au service.

16. Disponibilité et Mention Légale

Preparya est fourni en tant que service logiciel en ligne et peut parfois être indisponible en raison de maintenance, de pannes, de mises à jour, des conditions réseau, des mesures de sécurité ou de circonstances en dehors de notre contrôle.

Nous ne garantissons pas une disponibilité continue ou que chaque fonctionnalité fonctionnera sans interruption ou sans erreur.

Dans la mesure permise par la loi applicable, Preparya est fourni sans garanties autres que celles expressément stipulées dans ces Conditions Générales.

Nous ne garantissons pas que le service ou toute sortie d'image répondra à un objectif commercial, technique, juridique, de publication, publicitaire ou autre spécifique.

Rien dans ces Conditions Générales n'exclut les garanties ou les droits qui ne peuvent légalement être exclus.

17. Limitation de Responsabilité

Dans la mesure permise par la loi applicable, Preparya ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou similaires résultant de ou liés à votre utilisation du service.

Cela inclut, le cas échéant, la perte de profits, de revenus, d'opportunités commerciales, de bonne foi, d'économies anticipées, de données ou d'interruptions d'activité.

Pour un utilisateur payant, la responsabilité totale de Preparya liée au service ne dépassera pas le montant total que l'utilisateur a payé à Preparya pendant les 12 mois immédiatement précédents l'événement donnant lieu à la réclamation .

Pour les utilisateurs du plan Gratuit, la responsabilité est limitée dans la mesure permise par la loi applicable.

Ces limites ne s'appliquent pas lorsque la responsabilité ne peut légalement être limitée ou exclue.

18. Modifications des Conditions Générales

Preparya peut mettre à jour ces Conditions Générales de temps en temps.

Les petites, administratives ou clarifiantes modifications peuvent entrer en vigueur lorsque les nouvelles Conditions Générales sont publiées.

Si nous faisons une modification importante qui affecte significativement vos droits ou obligations, nous vous informerons raisonnablement par courriel, le service ou une autre méthode appropriée avant que la modification ne soit effective, si cela est nécessaire ou raisonnablement pratique.

La continuation de l'utilisation de Preparya après que les nouvelles Conditions Générales soient entrées en vigueur signifie que vous acceptez les nouvelles Conditions Générales, sous réserve des droits qui ne peuvent légalement être renonçables.

19. Âge Minimum

Preparya n'est pas destiné aux enfants.

Vous pouvez utiliser Preparya uniquement si vous avez au moins 18 ans , ou si vous avez atteint l'âge légal requis pour conclure un contrat engageant dans votre juridiction.

20. Nous contacter

Les questions relatives à ces Conditions Générales peuvent être envoyées via la méthode actuelle de contact de support de Preparya.

Si une adresse email de support est publiée par Preparya, vous devriez nous contacter en utilisant l'adresse email associée à votre compte lorsque votre demande concerne les factures, les remboursements, l'accès au compte ou les questions relatives à l'abonnement.