Politique de confidentialité

Preparya respecte votre vie privée. Cette Politique de confidentialité explique quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons, quand elles peuvent être partagées, comment nous traitons les images des clients et quels choix s’offrent à vous lorsque vous utilisez Preparya.

En utilisant Preparya, vous reconnaissez les pratiques décrites dans cette Politique de confidentialité.

1. Informations que nous collectons

Les informations que Preparya traite dépendent de la manière dont vous utilisez le service.

Informations relatives au compte

Lorsque vous créez ou utilisez un compte, nous pouvons traiter des informations telles que :

• votre nom ;
• votre adresse e-mail ;
• identifiants de compte ;
• informations d'authentification ;
• statut d'abonnement et de plan.

Images et données de projet

Lorsque vous utilisez les outils de traitement d'images de Preparya, nous traitons les images que vous fournissez ainsi que les fichiers résultants nécessaires pour exécuter l'opération demandée et maintenir vos projets.

Cela peut inclure :

• les images téléchargées initialement ;
• les sorties d'images traitées ;
• informations relatives au projet ;
• métadonnées de fichiers et de traitement nécessaires pour faire fonctionner le service.

Informations relatives aux facturations et abonnements

Lorsque vous achetez un plan payant, les paiements sont gérés par un fournisseur tiers de paiement.

Preparya peut recevoir et conserver des informations nécessaires à la gestion de votre abonnement et de votre compte, telles que :

• statut d'abonnement ;
• informations relatives au plan ;
• identifiants de transaction ou de paiement ;
• statut de facturation ;
• informations relatives aux renouvellements et annulations.

Les fournisseurs de paiement traitent les informations de paiement conformément à leurs propres politiques de confidentialité et termes d'utilisation.

Informations techniques et opérationnelles

Preparya peut traiter des informations techniques nécessaires pour opérer, sécuriser et dépanner le service, telles que les informations des demandes, les horodatages, les informations sur les appareils ou navigateurs, les adresses IP, les événements de sécurité et les journaux d'application générés par nos systèmes.

Nous utilisons ces informations pour l'exploitation du service, la sécurité, la prévention de la fraude et de l'abuse, le dépannage et la maintenance de la fiabilité de Preparya.

2. Utilisation des informations

Nous utilisons les informations personnelles et opérationnelles uniquement là où cela est raisonnablement nécessaire pour :

• créer, authentifier et maintenir les comptes utilisateurs ;
• fournir les services de traitement d'images demandés par les utilisateurs ;
• stocker et livrer les projets et les sorties traitées ;
• gérer les abonnements, le statut de facturation, les annulations et les remboursements ;
• fournir un support client ;
• maintenir la sécurité et l'intégrité de Preparya ;
• détecter, investiguer et prévenir la fraude, l'abuse, la contournement des limites du service ou l'accès non autorisé ;
• diagnostiquer les problèmes techniques et maintenir la fiabilité du service ;
• communiquer des informations importantes relatives au compte, à la facturation, à la sécurité, aux politiques ou aux services ;
• respecter les obligations légales, comptables ou réglementaires applicables.

Preparya ne utilise pas le contenu des images des clients pour améliorer le produit, profiler les utilisateurs, créer des profils publicitaires ou former des modèles d'IA.

3. Images des clients

Les images des clients sont traitées à des fins de fournir la fonctionnalité de traitement d'images demandée par l'utilisateur.

Selon la fonctionnalité et les capacités du dispositif, le traitement peut avoir lieu dans votre navigateur, sur l'infrastructure contrôlée par Preparya, ou via un chemin de traitement côté serveur contrôlé par Preparya.

Dans le cadre de l'architecture actuelle de traitement, Preparya ne transmet pas le contenu des images des clients ou les sorties traitées vers des API externes de traitement d'images ou des fournisseurs tiers d'IA.

Preparya ne utilise pas les images des clients ou les données visuelles dérivées pour former des modèles d'IA ou créer des ensembles de données de formation.

Certaines fonctionnalités basées sur le navigateur peuvent télécharger des ressources techniques, tels que des composants de traitement ou des fichiers de modèles, à partir de services externes. Les images des clients ne sont pas transmises à ces services dans le cadre de ce chemin de traitement.

Preparya ne vérifie pas régulièrement les images des clients dans le cadre des opérations normales du service.

Une revue limitée peut avoir lieu si nécessaire pour investiguer le contenu signalé, les violations suspectes de nos Conditions d'utilisation, la fraude, l'abuse, les incidents de sécurité ou le contenu identifié pour revue par les mécanismes de détection de sécurité ou d'abuse applicables.

4. Propriété et responsabilité des images

Preparya ne revendique pas la propriété des images des clients simplement parce qu'elles sont téléchargées ou traitées via le service.

Les utilisateurs restent responsables des images et d'autres contenus qu'ils soumettent à Preparya, y compris les droits, permissions ou autorisations nécessaires pour utiliser ou traiter ce contenu.

Notre gestion des images conformément à cette Politique de confidentialité ne transfère pas la propriété de ces images à Preparya.

5. Partage des informations personnelles

Preparya ne vend pas vos informations personnelles n'.

Nous pouvons divulguer des informations personnelles limitées aux fournisseurs de services là où cela est raisonnablement nécessaire pour opérer Preparya, tels que les fournisseurs qui soutiennent :

• le traitement des paiements ;
• l'authentification ;
• l'infrastructure ou le hébergement ;
• la communication par e-mail ou les communications essentielles au service ;
• sécurité ou d'autres fonctions opérationnelles.

Ces fournisseurs peuvent traiter des informations uniquement dans le cadre des services qu'ils fournissent, sous réserve de leurs conditions applicables, de leurs obligations de confidentialité et de nos arrangements avec eux lorsque cela est pertinent.

Nous pouvons également divulguer des informations si cela est raisonnablement nécessaire pour :

• respecter la loi applicable, les réglementations, les procédures juridiques ou les demandes gouvernementales valides ;
• protéger les droits, la sécurité et l'intégrité de Preparya ou de ses utilisateurs ;
• investiguer les fraudes, les abus, les incidents de sécurité ou les violations de nos Conditions d'utilisation ;
• établir, exercer ou défendre des recours juridiques.

Dans le cadre de l'architecture actuelle de traitement d'images, les contenus d'images des clients ne sont pas partagés avec des fournisseurs tiers de traitement d'images ou d'IA.

6. Google et l'Authentification par Fournisseur tiers

Si vous choisissez de vous connecter à l'aide d'un fournisseur d'authentification tiers tel que Google, ce fournisseur peut fournir à Preparya des informations nécessaires à l'authentification de votre compte, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre identifiant de compte ou d'autres informations de profil autorisées via le processus d'authentification.

Preparya ne reçoit pas votre mot de passe Google via ce processus.

L'utilisation d'un service d'authentification tiers est également soumise aux propres conditions et pratiques de confidentialité de ce fournisseur.

7. Paiements

Les paiements pour les abonnements payants de Preparya sont traités par un fournisseur tiers de paiement.

Preparya reçoit les informations d'abonnement et de transaction nécessaires pour activer et gérer votre abonnement payant, traiter les changements d'état du compte et gérer le support lié aux facturations.

Les informations de paiement gérées directement par le fournisseur de paiement sont soumises à sa politique de confidentialité et à ses pratiques de sécurité.

Preparya ne vend pas d'informations de paiement ou d'abonnement.

8. Cookies et Stockage Local

Preparya peut utiliser des cookies, du stockage du navigateur ou des technologies similaires nécessaires ou utiles pour des fonctions telles que :

• l'authentification et la maintenance de votre session ;
• la sécurité ;
• souvenir des préférences de service ou d'interface ;
• soutenir la fonctionnalité essentielle de l'application.

La désactivation des cookies ou du stockage du navigateur nécessaires peut empêcher certaines parties de Preparya de fonctionner correctement.

Preparya ne utilise actuellement pas les contenus d'images des clients pour de la publicité ou du profilage comportemental.

Nous ne utilisons actuellement pas de traceurs publicitaires ou de retargeting comme partie du service. Si cela change d'une manière qui affecte matériellement la collecte ou l'utilisation des informations personnelles, cette Politique de confidentialité sera mise à jour en conséquence et tout choix ou avertissement légalement requis sera fourni.

9. Conservation des Données

Preparya conserve différentes catégories d'informations pendant des périodes différentes selon leur but.

Images et Projets

Preparya ne garantit pas le stockage ou la disponibilité des images et fichiers de projet pendant plus de 30 jours.

Les fichiers et projets peuvent rester disponibles au-delà de 30 jours, mais Preparya peut les supprimer à tout moment après cette période.

Les fichiers temporaires peuvent avoir des durées de conservation plus courtes. Par exemple, les téléversements temporaires et les archives de téléchargement générées peuvent être automatiquement supprimés dans le cadre du nettoyage normal du système.

Preparya n'est pas conçu pour servir de stockage permanent ou de sauvegarde de fichiers. Vous devriez conserver vos propres copies des images originales importantes et des sorties.

Données de compte et opérationnelles

Les informations de compte et opérationnelles peuvent être conservées tant que votre compte reste actif et pendant un certain temps après, si nécessaire pour des raisons opérationnelles, de sécurité, de prévention des fraudes, de résolution de litiges, comptables ou juridiques.

Lors de la suppression d'un compte, Preparya peut supprimer les enregistrements de compte associés, les projets et les fichiers stockés, sous réserve des informations que nous devons ou avons besoin de conserver légalement, comptablement, en matière de sécurité, de prévention des fraudes ou de résolution de litiges.

10. Suppression de votre compte et de vos données

Vous pouvez demander la suppression de votre compte et des données associées via la fonctionnalité de compte mise à disposition par Preparya ou via notre canal de support publié.

Lorsque la suppression d'un compte est terminée, les projets associés, les fichiers d'images stockés et les enregistrements de compte peuvent être définitivement supprimés.

Certains enregistrements limités peuvent être conservés si nécessaire pour respecter des obligations légales ou comptables, prévenir la fraude ou l'abuse, résoudre des litiges, exécuter des accords ou conserver des enregistrements de transactions nécessaires.

La suppression de Preparya ne contrôle pas les copies d'informations conservées indépendamment par des fournisseurs tiers sous leurs propres obligations légales ou politiques de confidentialité.

11. Vos droits en matière de confidentialité

Selon le lieu où vous résidez et les lois applicables à vous, vous pouvez avoir des droits concernant vos informations personnelles.

Ces droits peuvent inclure le droit de :

• demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons sur vous ;
• demander la correction d'informations personnelles inexactes ;
• demander la suppression d'informations personnelles éligibles ;
• demander une copie de certaines informations personnelles ;
• opposer ou restreindre certains traitements si applicable ;
• révoquer le consentement si le traitement est basé sur le consentement.

Certains droits peuvent être soumis à des exceptions légales ou à des exigences de vérification.

Preparya peut avoir besoin de vérifier votre identité avant d'accomplir certains demandes de confidentialité afin de protéger votre compte et vos informations.

Vous pouvez exercer les droits applicables via notre canal de support publié.

12. Communications de service

Preparya peut envoyer des communications nécessaires à l'exploitation de votre compte et du service, y compris des messages relatifs à :

• l'activité du compte ;
• la sécurité ;
• les abonnements et les facturations ;
• les changements de service ;
• les changements des Conditions d'utilisation ou de la Politique de confidentialité ;
• des informations importantes relatives aux opérations.

Ces communications liées aux services peuvent être nécessaires pour maintenir votre compte et sont distinctes des communications commerciales.

Preparya peut envoyer des courriels commerciaux, des annonces de produits ou des communications promotionnelles lorsque vous avez choisi de les recevoir ou lorsque cela est autrement permis par la loi applicable.

Lorsqu'il est applicable, les communications commerciales fourniront un moyen de se désinscrire. La désinscription des communications commerciales ne bloque pas les communications essentielles relatives au compte, à la sécurité, aux factures ou aux services.

13. Sécurité

Preparya utilise des mesures techniques et organisationnelles raisonnables conçues pour protéger les informations personnelles et les dossiers clients.

Les dossiers de projets clients sont stockés en utilisant un stockage privé et contrôlé par les accès, plutôt que d'être rendus accessibles publiquement par défaut.

L'accès aux projets et aux fichiers des utilisateurs est soumis aux contrôles d'autorisation de l'application.

Cependant, aucun service en ligne, aucun moyen de transmission ou aucun système de stockage ne peut être garanti entièrement sécurisé. Vous êtes également responsable de la protection de vos identifiants de compte et de la conservation de copies appropriées des fichiers importants.

14. Enfants

Preparya n'est pas destiné aux enfants.

Vous pouvez utiliser Preparya uniquement si vous avez au moins 18 ans, ou si vous avez atteint l'âge légal requis pour conclure un contrat contraignant dans votre juridiction.

Nous ne collectons pas intentionnellement des informations personnelles des enfants en violation de la loi applicable.

Si nous devenons conscient que des informations personnelles ont été collectées d'une personne qui n'est pas éligible à utiliser Preparya, nous pouvons prendre les mesures appropriées pour supprimer ces informations et fermer le compte associé.

15. Modifications de cette Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité à mesure que Preparya, notre infrastructure technique ou les exigences applicables évoluent.

Les modifications mineures, administratives ou clarificatrices peuvent entrer en vigueur lorsque la politique mise à jour est publiée.

Si nous faisons une modification importante sur la manière dont nous collectons, utilisons ou partageons les informations personnelles, nous fournirons une notification raisonnable par courriel, le service ou une autre méthode appropriée lorsque cela est requis ou raisonnablement pratique.

La date indiquée en haut de cette Politique de confidentialité indique la date de la dernière mise à jour.

16. Nous contacter

Si vous avez des questions sur cette Politique de confidentialité, souhaitez exercer un droit de confidentialité applicable, ou avez une préoccupation concernant la manière dont vos informations sont gérées, contactez-nous via le canal de support publié par Preparya.

Pour les demandes spécifiques au compte, nous pouvons demander que vous nous contactiez à l'aide de l'adresse e-mail associée à votre compte Preparya afin de pouvoir vérifier la demande et protéger vos informations.