سياسة الخصوصية

تحترم Preparya خصوصيتك. توضّح سياسة الخصوصية هذه المعلومات التي نجمعها وكيف نستخدمها ومتى قد نشاركها وكيف نتعامل مع صور العملاء والخيارات المتاحة لك عند استخدام Preparya.

باستخدام Preparya، فإنك تقر بالممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.

1. المعلومات التي نجمعها

تتوقف المعلومات التي تُعالج بواسطة Preparya على طريقة استخدامك للخدمة.

معلومات الحساب

عند إنشاءك أو استخدامك لحساب، قد نعالج معلومات مثل:

اسمك;
عنوان البريد الإلكتروني;
مُعرّفات الحساب;
معلومات المصادقة;
حالة الاشتراك والخطة.

الصور والبيانات الخاصة بالمشروع

عند استخدامك أدوات معالجة الصور الخاصة بـ Preparya، نعالج الصور التي تقدمها وملفات النتائج اللازمة لأداء العملية المطلوبة وصيانة مشاريعك.

قد تشمل ذلك:

الصور المُحمّلة أصلاً;
نتائج معالجة الصور;
معلومات المشروع;
بيانات التعريف والمعالجة اللازمة لتشغيل الخدمة.

معلومات الفاتورة والاشتراكات

عند شراء خطة مدفوعة، يتم إدارتها من خلال مزود خدمة دفع خارجي.

قد تتلقى Preparya وتحفظ معلومات ضرورية لإدارة اشتراكك وحسابك، مثل:

حالة الاشتراك;
معلومات الخطة;
مُعرّفات المعاملات أو الدفع;
حالة الفاتورة;
معلومات التجديد والإلغاء.

يُعالج مزودو الدفع معلومات الدفع وفقًا لسياسات الخصوصية وشروطهم الخاصة.

المعلومات التقنية والتشغيلية

قد تُعالج Preparya معلومات تقنية معقولة لتشغيل، وتأمين، وحل مشاكل الخدمة، مثل معلومات الطلب، تواريخ الساعة، معلومات الجهاز أو المتصفح، عناوين IP، أحداث الأمان، وسجلات التطبيق حيث تُولّد بواسطة أنظمتنا.

نستخدم هذه المعلومات لتشغيل الخدمة، والأمان، ومنع الاحتيال والفساد، وحل المشكلات، وضمان موثوقية Preparya.

2. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات الشخصية والتشغيلية فقط حيث يكون ذلك معقولًا ل:

إنشاء، والمصادقة، وصيانة حسابات المستخدمين;
تقديم خدمات معالجة الصور المطلوبة من المستخدمين;
تخزين وتسليم المشاريع والنتائج المعالجة;
إدارة الاشتراكات، حالة الفاتورة، الإلغاءات، والمرتجعات;
تقديم الدعم للعملاء;
الحفاظ على أمان وسلامة Preparya;
اكتشاف، واستكشاف، ومنع الاحتيال، والفساد، وتجاوز حدود الخدمة، أو الوصول غير المصرح به;
تشخيص المشكلات التقنية وصيانة موثوقية الخدمة;
إبلاغ المعلومات المهمة المتعلقة بالحساب، الفاتورة، الأمان، السياسات، أو الخدمة;
الامتثال للالتزامات القانونية أو المحاسبية أو التنظيمية المطبقة.

لا تستخدم Preparya محتوى الصور الخاصة بالعملاء لتحسين المنتج، أو تكوين ملفات تعريف المستخدمين، أو إنشاء ملفات تعريف الإعلانات، أو تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي.

3. الصور الخاصة بالعملاء

تُعالج الصور الخاصة بالعملاء لأغراض تقديم وظائف معالجة الصور المطلوبة من قبل المستخدم.

تتوقف المعالجة حسب الميزات ومواصفات الجهاز، فقد تحدث داخل متصفحك، أو على البنية التحتية المُدارة بواسطة Preparya، أو من خلال مسار معالجة من جانب الخادم المُدار بواسطة Preparya.

تحت البنية التحتية المعالجة الحالية، لا ترسل Preparya محتوى الصور الخاصة بالعملاء أو النتائج المعالجة إلى واجهات برمجة تطبيقات معالجة الصور الخارجية أو مزودي الذكاء الاصطناعي الثالثيين.

لا تستخدم Preparya الصور الخاصة بالعملاء أو البيانات المرئية المشتقة منها لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي أو إنشاء مجموعات تدريبية.

قد تقوم بعض الوظائف المبنية على المتصفح بتنزيل موارد تقنية مثل مكونات المعالجة أو ملفات النماذج من خدمات خارجية. لا يتم إرسال الصور الخاصة بالعملاء إلى هذه الخدمات كجزء من مسار المعالجة.

لا تُ Inspect Preparya الصور الخاصة بالعملاء بشكل روتيني كجزء من تشغيل الخدمة العادية.

قد يحدث مراجعة محدودة في حالات الضرورة لاستكشاف المحتوى المبلغ عنه، أو الانتهاكات المحتملة لشروط الاستخدام، أو الاحتيال، أو الاستخدام غير المشروع، أو الحوادث الأمنية، أو المحتوى المُحدد للتحقق من قبل آليات السلامة أو الكشف عن الاستخدام غير المشروع.

4. الملكية والمسؤولية عن الصور

لا تدّعي Preparya ملكية الصور الخاصة بالعملاء فقط لأنها تم تحميلها أو معالجتها عبر الخدمة.

يظل المستخدمون مسؤولين عن الصور والمواد الأخرى التي يرسلونها إلى Preparya، بما في ذلك أي حقوق، أو التصاريح، أو التفويضات المطلوبة لاستخدام أو معالجة هذه المواد.

التعامل مع الصور بموجب هذه سياسة الخصوصية لا ينقل ملكية هذه الصور إلى Preparya.

5. مشاركة المعلومات الشخصية

لا تبيع Preparya معلوماتك الشخصية .

قد نكشف عن معلومات شخصية محدودة لمشغلي الخدمات حيث يكون ذلك معقولًا لتشغيل Preparya، مثل مزودي الخدمات الذين يدعمون:

معالجة الدفع;
المصادقة;
البنية التحتية أو الاستضافة;
البريد الإلكتروني أو الاتصالات الأساسية بالخدمة;
الأمان أو وظائف التشغيل الأخرى.

قد يقوم هذه المزودين بمعالجة المعلومات فقط في الاتصال بالخدمات التي يقدمونها، وفقًا لشروطهم الخاصة، والتزاماتهم الخاصة بالخصوصية، وترتيباتنا معهم حيثما ينطبق.

قد نقوم أيضًا بمشاركة المعلومات حيث يكون من الضروري معقولًا:

الامتثال للقانون أو اللوائح أو الإجراءات القانونية أو طلب الحكومة المُسَلِّمَة بشكل صحيح;
حماية الحقوق والأمان والكاملية لـ Preparya أو مستخدميه;
استكشاف الاحتيال أو الاستخدام غير المشروع أو الحوادث الأمنية أو انتهاكات شروطنا;
إنشاء أو تنفيذ أو دفاع عن المطالبات القانونية.

بالمؤسسة الحالية لمعالجة الصور، لا تشارك محتويات الصور الخاصة بالعملاء مع مزودي معالجة الصور أو مزودي الذكاء الاصطناعي الخارجيين.

6. Google وتقديم المصادقة الخارجية

إذا اخترت تسجيل الدخول باستخدام مزود مصادقة خارجي مثل Google، فقد يوفر هذا المزود معلومات ضرورية لـ Preparya لتأكيد حسابك، مثل اسمك، عنوان بريدك الإلكتروني، معرف حسابك، أو معلومات الملف الشخصي الأخرى المُوافقة من خلال عملية المصادقة.

لا يتلقى Preparya كلمة مرور Google من خلال هذه العملية.

استخدامك لخدمة مصادقة خارجية أيضًا خاضع لشروط وسياسات الخصوصية الخاصة بهذا المزود.

7. الدفعات

يتم معالجة دفعات الاشتراكات المدفوعة لـ Preparya بواسطة مزود دفع خارجي.

يُحصل على Preparya المعلومات اللازمة لتفعيل وتشغيل الاشتراك والدفع، وتحديث حالة الحساب، ودعم المبيعات المتعلقة بالدفعات.

تُخضع المعلومات المُعالجة مباشرة من قبل مزود الدفع لسياسة الخصوصية وأساليب الأمان الخاصة بهذا المزود.

لا يبيع Preparya معلومات الدفع أو الاشتراكات.

8. ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي

قد يستخدم Preparya ملفات تعريف الارتباط أو تخزين المتصفح أو تقنيات مشابهة ضرورية أو مفيدة لوظائف مثل:

التحقق من الهوية واحتفاظ بجلسةك;
الأمان;
تذكر تفضيلات الخدمة أو واجهة المستخدم;
دعم الوظائف الأساسية للتطبيق.

إيقاف ملفات تعريف الارتباط أو تخزين المتصفح الضرورية قد يؤدي إلى تعطيل بعض أجزاء من Preparya بشكل صحيح.

لا يستخدم Preparya محتويات الصور الخاصة بالعملاء حاليًا للاعلانات أو التصنيف السلوكية.

لا نستخدم مُراقبات الإعلانات أو التوجيه السلوكية في الخدمة حاليًا. إذا تغير هذا بطريقة تؤثر بشكل جوهري على كيفية جمع أو استخدام المعلومات الشخصية، سيتم تحديث هذه سياسة الخصوصية بشكل مناسب، وستُقدَّم أي خيارات أو إشعارات قانونية مطلوبة.

9. فترة الاحتفاظ بالبيانات

يحتفظ Preparya بفئات مختلفة من المعلومات لفترة مختلفة بناءً على الغرض منها.

الصور والمشاريع

لا يضمن Preparya تخزين أو توفر صور المشاريع والملفات لأكثر من 30 يومًا.

قد تبقى الملفات والمشاريع متاحة بعد 30 يومًا، ولكن يمكن لـ Preparya حذفها في أي وقت بعد هذه الفترة.

قد تخضع الملفات المؤقتة لفترات احتفاظ أقصر؛ على سبيل المثال، قد تُحذف عمليات الرفع المؤقتة وأرشيفات التنزيل المُنشأة تلقائيًا كجزء من إجراءات التنظيف الدورية للنظام.

ليس مقصودًا أن يُستخدم Preparya كخزن دائم للملفات أو نسخ احتياطية. يجب أن تحتفظ بنسخك الخاصة من الصور الأصلية المهمة والمخرجات.

بيانات الحساب والتشغيل

قد يتم الاحتفاظ ببيانات الحساب والتشغيل أثناء نشاط حسابك ولفترة طويلة بعد ذلك ما يكفي من العقلية للغرض التشغيلي أو الأمني أو منع الاحتيال أو حل النزاعات أو المحاسبة أو الغرض القانوني.

عند حذف الحساب، قد يحذف Preparya السجلات المرتبطة بالحساب والمشاريع والملفات المخزنة، مع مراعاة المعلومات التي يجب أن نحتفظ بها أو نحتاج إلى الاحتفاظ بها بشكل معقول للغرض القانوني أو المحاسبة أو الأمن أو منع الاحتيال أو حل النزاعات.

10. حذف حسابك وبياناتك

يمكنك طلب حذف حسابك وبياناتك المرتبطة من خلال وظائف الحساب التي تقدمها Preparya أو من خلال قناة الدعم المنشورة لدينا.

عند إكمال عملية حذف الحساب، قد يتم حذف المشاريع المرتبطة والملفات الصورية المخزنة والسجلات المرتبطة بالحساب بشكل دائم.

قد يتم الاحتفاظ بسجلات محدودة حيث يكون من الضروري الامتثال للالتزامات القانونية أو المحاسبية أو منع الاحتيال أو حل النزاعات أو تنفيذ الاتفاقات أو الحفاظ على السجلات المطلوبة للعملية.

الحذف من Preparya لا يتحكم في نسخ المعلومات التي تُحتفظ بها بشكل مستقل من قبل مزودي الخدمة الخارجية بموجب التزاماتهم القانونية أو سياسات الخصوصية الخاصة بهم.

11. حقوق الخصوصية الخاصة بك

بما أنك تعيش في مكان معين، فقد تمتلك حقوق بشأن معلوماتك الشخصية وفقًا للقوانين التي تنطبق عليك.

قد تشمل هذه الحقوق الحق في:

طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك;
طلب تصحيح المعلومات الشخصية غير الدقيقة;
طلب حذف المعلومات الشخصية المؤهلة;
طلب نسخة من المعلومات الشخصية;
الاعتراض أو تقييد معالجة معينة حيثما ينطبق;
سحب الموافقة حيث يعتمد المعالجة على الموافقة.

قد تكون بعض الحقوق خاضعة لاستثناءات قانونية أو متطلبات التحقق.

قد يحتاج Preparya إلى التحقق من هويتك قبل إكمال طلبات الخصوصية معينة لحماية حسابك وبياناتك.

يمكنك ممارسة الحقوق المناسبة من خلال قناة الدعم المنشورة لدينا.

12. الاتصالات

قد يرسل Preparya رسائل ضرورية لتشغيل حسابك وخدمة، بما في ذلك رسائل تتعلق ب:

نشاط الحساب;
الأمان;
الاشتراكات والدفعات;
تغييرات الخدمة;
تغييرات الشروط أو سياسة الخصوصية;
الإشعارات التشغيلية المهمة.

قد تكون هذه الاتصالات المتعلقة بالخدمات ضرورية للحفاظ على حسابك وتنفصل عن الاتصالات التسويقية.

قد يرسل Preparya بريدًا إلكترونيًا تسويقيًا أو إعلانات منتج أو اتصالات تسويقية حيث اخترت تلقيها أو حيث يسمح القانون المطبق بذلك.

في حالة التطبيق، ستكون هناك طريقة للإلغاء من الاشتراك في الاتصالات التسويقية. الإلغاء من الاشتراك في الاتصالات التسويقية لا يمنع الاتصالات الأساسية المتعلقة بالحساب أو الأمان أو الفاتورة أو الخدمات.

13. الأمان

يستخدم Preparya إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة مصممة لحماية المعلومات الشخصية وملفات العملاء.

تُخزن ملفات المشاريع الخاصة بالعملاء باستخدام تخزين خاص ومتحكم فيه بالوصول بدلًا من جعلها متاحة للعامة بشكل افتراضي.

يتم الوصول إلى مشاريع المستخدمين وملفاتهم بشرط وجود إعدادات التصريح بالتطبيق.

ومع ذلك، لا يمكن ضمان أن أي خدمة عبر الإنترنت أو طريقة نقل أو نظام تخزين يكون آمنًا تمامًا. كما أنك مسؤول أيضًا عن حماية بيانات حسابك واحتفاظ بنسخ مناسبة من الملفات المهمة.

14. الأطفال

Preparya غير مُصمم للأطفال.

يمكنك استخدام Preparya فقط إذا كنت على الأقل 18 عامًا، أو إذا وصلت إلى سن القانوني المطلوب لدخول اتفاقية قانونية في ولايتك القضائية.

نحن لا نجمع المعلومات الشخصية من الأطفال بشكل مقصود في انتهاك القانون المطبق.

إذا أصبحنا نعلم أن المعلومات الشخصية قد تم جمعها من شخص غير مؤهل لاستخدام Preparya، فقد نتخذ خطوات مناسبة لحذف المعلومات وإغلاق الحساب المرتبط بها.

15. التعديلات على هذه سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه سياسة الخصوصية عندما تتطور Preparya، البنية التقنية الخاصة بنا، أو المتطلبات القانونية المطبقة.

قد تبدأ التغييرات الصغيرة أو الإدارية أو التوضيحية في العمل عند نشر السياسة المحدثة.

إذا قمنا بإجراء تغيير جوهري في طريقة جمعنا أو استخدامنا أو مشاركتنا للمعلومات الشخصية، سنقوم بتقديم إشعار معقول عبر البريد الإلكتروني أو الخدمة أو طريقة أخرى مناسبة أو معقولة.

التاريخ الموجود في الأعلى في هذه سياسة الخصوصية يشير إلى آخر تحديث تم إجراؤه.

16. الاتصال بنا

إذا كانت لديك أسئلة حول هذه سياسة الخصوصية، أو ترغب في ممارسة حق خصوصي مطبق، أو لديك مخاوف بشأن كيفية معالجة معلوماتك، يرجى الاتصال بنا من خلال قناة الدعم المنشورة لـ Preparya.

في حالة طلبات متعلقة بالحساب، قد نطلب منك الاتصال بنا باستخدام عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحساب Preparya الخاص بك بحيث نتمكن من التحقق من الطلب وحماية معلوماتك.